Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mempersonalisasi layanan kami:
A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
| Jenis Data | Contoh | Kapan Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin | Saat registrasi akun |
| Data Kontak | Email, nomor telepon, alamat | Saat registrasi & update profil |
| Data Autentikasi | Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi) | Saat pembuatan akun |
| Data Finansial | Informasi rekening bank, e-wallet | Saat setup pembayaran |
| Data Komunikasi | Pesan ke customer service, feedback | Saat interaksi dengan CS |
B. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
Alamat IP, browser type, OS, device info, waktu akses, URL referer
Halaman yang dikunjuti, fitur yang digunakan, durasi sesi, klik/tap patterns
Negara, provinsi/kota (berdasarkan IP), zona waktu
Identifier unik, preferensi, riwayat login
Catatan Penting: Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti nomor KTP, paspor, atau informasi medis kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan eksplisit dari Anda.